Det er mange virksomheder, der ikke er klar over, hvor vigtigt deres hjemmeside er for deres succes. Det er vigtigt at forstå, at i dag er dit websted mere end blot et sted, hvor folk finder oplysninger om, hvad du laver – det er en integreret del af din overordnede forretningsplan, eller det bør det i det mindste være. Alt for ofte ser man virksomhedshjemmeside, der ikke gør et ordentligt stykke arbejde med at formidle deres kerneværdier. Man ser websteder, der ikke er gennemtænkte, websteder, der ikke virker ordentligt og websteder, der bare ikke fungerer optimalt. Din hjemmeside siger meget om din virksomhed og det kan være en god ting, men det kan være en dårlig ting.

Der er meget på spil her. Folk får en masse tanker og følelser, når de oplever eller interagerer med dit brand. Du vil helst have disse tanker og følelser til at være positive.

Hvad er det første, du kommer til at tænke på, når du selv ser et dårligt designet website?

Din første tanke kan være “dette websted er langsomt” eller “Jeg kan ikke finde det, jeg leder efter”, men på det underbevidste niveau, i centrum tænker du virkelig “Jeg stoler ikke på disse folk”, eller “Jeg føler, at de er ligeglade med mig”.

Der er mange faktorer, der skal overvejes, når du bygger dit websted: Hvad siger den om din virksomhed, og hvad skal der siges. Hvordan skal dit design være?

Et websites design er det første folk vurderer troværdigheden ud fra, så det skal være lækkert og professionelt. Man dømmer bogen på dens omslag, som man siger.

Du får kun én chance til at lave et godt førstehåndsindtryk, hvorfor ikke gøre det godt?

Opbygningen skal naturligvis være i orden helt fra starten og et velstruktureret CMS system er altafgørende for hvordan resten bliver. Det er lidt som med et hus, hvis ikke fundamentet er i orden, så er resten ligegyldigt.

Her får du en punktliste over, hvordan folk vil opfatte din hjemmeside, hvis du har skidt design eller en forvirrende hjemmeside, samt liste over hvad du kan arbejde med.

Det siger et dårligt website design om din virksomhed:

Du er ligeglad med hvordan du ser ud

Du har det OK med middelmådighed

Du gør det kun et minimum og ikke mere

Du bruger ikke penge til at forbedre din forretning

Du er ligeglad med dit publikum

Hvad den burde sige:

Du vil lave et godt førstehånds indtryk

Du er stolt af hvad du laver, og det kan ses

Du vil gå et par ekstra skridt for dine kunder

Du investerer i din virksomhed

Du har øje for detaljer

Du er tænker på dit publikum

Det siger en forvirrende hjemmeside om din virksomhed:

Du har ikke en klar vision for din virksomhed

Du er ligeglad med, hvad brugeren laver på dit websted

Du mangler fokus

Du mangler formål

Du er ikke bedre end din konkurrence

Du er ligeglad med din brugers oplevelse

Hvad den burde gøre:

Besøgende bliver nemt guidet gennem dit websted

Du er fokuseret

Dit formål er øjeblikkeligt indlysende

Du beviser, at du er bedre end konkurrencen

En god brugeroplevelse er meget vigtig for dig

Der er ingen tvivl om, at gambling branchen, altså casinoer og bookmakere, er blandt dem der bruger absolut flest penge på markedsføring og annoncering, hvilket naturligvis hænger sammen med, at det er en branche hvor der er mange milliarder kroner i omløb.

Der er dog en ret stor forskel på, hvordan henholdsvis bookmakere som Bet365, Leovegas, Unibet og lignende forsøger at kapre kunder i forhold til hvordan online casinoer gør det.

Normcore effekten

Ser du reklamer for et online casino som Maria Casino, vil du sandsynligvis se et ganske almindeligt menneske, eller i hvert fald ikke en kendt, som deres ansigt udadtil. Ideen med dette er, at casinoer er for alle mennesker, og det derfor lige så godt kunne være du og jeg, der vandt den store gevinst, når vi klikkede os ind på siden og spillede på deres maskiner. Der handler det mere om at sælge på den store gevinst, som kunne blive din. Bruger du denne kode kan du selv prøve det af.

Du har måske også set SpilNu reklamerne, hvor menneskerne i den grad er nede på jorden, og ikke modellerne der er fundet fordi de passede ind i glansbilledet, men er langt mere Hr. og Fru. Hansen typer.

Kendis effekten

Anderledes er det, hvis man skæver mod de store bookmakere som Bet365, Unibet og lignnede. Her er det nemlig i langt højere grad profiler, der er hentet ind som frontfigurer. Det er alt fra populære skuespillere som Pilou Asbæk, men i sær er det nuværende og ikke mindst tidligere fodboldspillere, hvilket dækker og alt fra navne som Brian Laudrup, Thomas Gravesen til Simon Kjær og Nadia Nadim.

Disse personer er naturligvis hentet for at blåstemple den givne udbyder, men også for at vise, at det handler om viden og erfaring og ikke blot held. Hvis du lægger mærke til det, så handler de fleste reklamer for betting og odds ikke om at vinde den store gevinst, det spilles i langt højere grad på, at det er spænding og viden, der er der afgørende faktorer.

Cristiano Ronaldo og flere store ikoniske fodboldspillere er også reklamesøjler for Poker Stars, men Poker regnes ikke på samme måde som casino, da det ikke kun handler om held. Der er altså en klar tendens til, at hvis det er hasard spiller, er afsenderne “ukendte” mennesker som du og jeg, men handler det også om færdigheder og viden, så bruges der kendte mennesker.

Hvis du går med drøm om at stifte din egen virksomhed og blive din egen chef, er der en del ting du skal tage stilling til i forhold til hvilken virksomhedstype, der er den bedste for dig. For det første skal du finde ud af, om det skal være et IVS (Iværksætterselskab), et ApS (anpartsselskab) eller et ganske almindeligt enkeltsmandsvirksomhed. Der er fordele og ulemper ved det hele, men dybest set løber du ikke helt den samme risiko hvis du stifter et ApS eller IVS, da du ikke hæfter personligt på samme måde, som hvis det var et anpartsselskab.

Derudover skal du overveje hvordan din virksomhed skal ejes, og her begynder der at komme flere muligheder for dig, men også flere valg. Du kan naturligvis vælge blot at eje selskabet helt almindeligt, men for de fleste vil det være en stor fordel at stifte et holdingselskab, der så ejer selskabet (hvis det altså er et IVS eller Aps).

Hvad er et holdingselskab ?

Et holdingselskab er et selskab hvis eneste funktion (i langt de fleste tilfælde) er at eje andre selskaber enten helt eller delvist. Et holdingselskab kan altså godt eje flere selskaber, ligesom det kan eje dele af selskaber. Der er som regel ikke anden aktivitet i et holdingselskab, end at det ejer ting. Især hvis man er flere der ejer et selskab, er det en god ide med et holdingselskab.

Fordele ved et holdingselskab

En af fordelene ved et holdingselskab, er at man kan føre en del eller hele overskuddet over i det, og dermed opbygge en større kapital i sit holdingselskab. Man kan dog også sagtens lade pengene stå i driftselskabet og betale de 22% i selskabsskat og på den måde opbygge større egenkapital og konsolidere virksomheden, det kan være rigtig fornuftigt, med en lille pengetank især for nye virksomheder.

Lader man pengene stå i driftselskabet, er de dog i farezonen på den måde, at skulle din virksomhed blive ramt af en konkurs, et stort erstatningskrav eller lignende forsvinder disse penge, der er sparet op, hvorimod de er sikret, hvis de er først over i ens holdningsselskab.

Når du står og skal vælge system ti din nye hjemmeside, findes det så mange forskellige muligheder. En god idé er at vælge et system hvor selv kan opdatere og vedligeholde din hjemmesiden, altså et såkaldt CMS. Der findes i dag rigtig mange forskellig CMS og grundlæggende står CMS for Content Management System, og betyder styring/vedligeholdelse af indhold. Et CMS behøver ikke kun at varetage et website, men kan i den yderste konsekvens varetage den samlede on-line løsning, samt integreres med bagvedliggende systemer. De fleste forbinder dog et CMS med det system som hjemmesiden er udviklet i, med andre ord et system, som kan styre og vise ens hjemmeside og dens indhold. Blandt de mest anerkendte CMS, kan bla. nævnes WordPress, Joomla og Drupal. Der findes mange flere, og mange webhoteller som f.eks. one.com og dandoæmne har udviklet deres eget system, som kun kan benyttes af deres kunder.

CMS CMS og atter CMS

Når der vælges CMS er det vigtigt at det bliver tænkt over situationen og tænkt på fremtiden. I systemer som Wordpress, Joomla og Drupal er der hele open source, hvilket betyder at alle kan benytte det. Du kan flytte løsningen fra webhotel til webhotel og sågar downloade til en offline version, hvilket er til stor gavn for udviklere. Det er lidt lige som når du har fået kørekort, og skal vælge bil, her er det vigtigt at vælge en pålidelig bil, som du ved virker.

Denne hjemmeside er udviklet Wordpress og det er ingen hemmelighed at rigtig mange vælger at benytte det system. Køreskolen Tiptoptrafik, som er danmarks støreste køreskole benytter ligeledes WordPress, og hele måde systemet er sat op på fungere bare. Det betyder ikke at andre systemer ikke er gode, da mindre CMS som tigercms, dandomæne og mange andre også er ligetil. Dog er der ikke helt den samme frihed som der f.eks er i WordPress. Det er ikke et simpelt spørgsmål om hvilket cms du bør vælge. De er vigtigt at du gør op med dig selv om du ønsker friheden i at selv kunne vælge webhotel eller om du ønsker den mere brugervenlige enkelthed der findes i de mindre systemer.

Der er efterhånden kun ganske få uger til bolden for første gang bliver givet op til sommerens VM i Rusland, og årets uden sammenligning største sportslige begivenhed, hvor millioner eller endda milliarder vil følge med, når det skal vise sig om Tyskland kan genvinde verdensmesterskabet, om det skal til Sydamerika, eller Europamestrene fra Portugal med verdens bedste fodboldspiller Cristiano Ronaldo kan træde op på den helt store scene.

Det er guf for fodboldfans verden over, det er guf for TV stationerne, der kan fylde sendefladen med fodbold fra middag til aften, og så er det ikke mindst guf for de store betting firmaer, der som regel har kronede dage under slutrunder, hvor der omsættes for rigtig mange milliarder kroner, hvor mange gerne vil gøre kampene lidt mere spændende ved at have lidt på højkant.

Millioner i annoncering

Hvis du allerede nu synes at du ser mange reklamer for online casinoer og betting sites, så er det ikke noget imod hvad der er i vente inden for den kommende lille måneds tid, hvor der uden tvivl vil ske en voldsom eskalering i mængden af reklamer af alt fra sider som https://freespins365.dk, Unibet, Danskespil, og alle de andre.

De store TV stationer betaler i dyre domme for rettighederne til at vise fodbold, men de tjener samtidig mange penge på reklamer i forbindelse med kampene, og der er ikke nogen der betaler lige så mange penge som casinoer og betting sites. Der er millioner og atter millioner af annonceindtægter i sigte for TV2 – hvor DR naturligvis ikke har samme muligheder, da de ikke er reklamebaseret.

Udover TV stationerne og sendefladen, så kan du nok godt begynde at gøre dig klar til at få fyldt dit Facebook feed samt diverse bannere på alle de store sites som eb.dk, bt.dk, tv2.dk osv osv.

Så mens det naturligvis ikke vides hvem der kan løfte det store trofæ i juli, så kan man være helt sikker på, at der er nogen der kommer til at tjene styrtende med penge i den måneds tid slutrunden står på.

Google har det, Facebook har det, og det betyder med andre ord, at du bliver mødt af det alle steder. For du kender det nok godt. Du besøger en webshop og kigger på produkter som tiltaler dig, og vupti så oplever du pludselig, at produkterne dukker op i dit Facebook feed, på din instagram konto eller måske i bannere rundt omkring på nettet. Fænomenet hedder mange ting, men kaldes oftest dynamiske produktannoncer.

Det dynamiske element består i, at produkterne tilbyder alt efter, hvad du har kigget på. Og annonceelementet består selvfølgelig i, at virksomheder betaler for at tilbyde deres produkter direkte i dit feed. Men hvordan fungerer det egentlig?

Prøv det selv – live

Et tænkt eksempel kunne være, at du havde besøgt https://www.stofgiganten.dk/ – prøv engang at gøre det – for de benytter sig af dynamiske produktannoncer. Herefter kan du besøge et produkt, som du godt kan lide eller finder spændende, og herefter vil du formentlig opleve, at produkterne vises indtil du ikke længere kan dy dig, og ender med at købe en rulle med stof.

Det smarte ved dynamiske produktannoncer er faktisk, at man efterfølgende, som ejer af webshoppen har mulighed for at målrette yderligere annoncer til dig. Undersøgelser viser nemlig, at brugere der har købt indenfor 10 dage er tilbøjelige til at købe igen. Derfor kunne det give god mening, at lave annoncer med de mest populære produkter til de brugere, som har købt indenfor de seneste 10 dage.

Men hvordan virker det?

Det tekniske fundament for dynamiske produktannoncer er såkaldte cookies eller små sporingskoder, som tilknyttes den enkelte brugers besøg på sitet. Disse cookies sender data om de enkelte besøg tilbage til Facebook og Google og giver så virksomheder mulighed for at vise dig, netop det, du har kigget på. Men er det så overvågning? Nej, for den data som sendes er krypteret og sløret, og webshopejerne ser aldrig nogensinde hverken navn, adresse, hårfarve, telefonnummer eller noget andet på dig. De har blot mulighed for at målrette til de besøgende på deres produkter, og intet andet.

Langt de fleste virksomheder der sælger et produkt eller en ydelse, laver også markedsføring af den ene eller art. En disciplin som der er en del virksomheder der overser, når det kommer til deres markedsføring er muligheden for telemarketing. De fleste forbinder nok telemarketing med salg af telefonabonnementer, aviser, forsikringer og elektricitet. Det er da heller ikke nogen hemmelighed, at dette er brancher, der i høj grad benytter sig af muligheden, men det betyder bestemt ikke, at der ikke er andre, der kan gøre god brug af det.

Branche med et blakket ry

Der findes rigtig mange gode bureauer, der tilbyder telemarketing (et af dem finder du her) som det er med så mange andre brancher, er der desværre også nogen, der ikke er så gode, og de har været med til at give branchen et lidt blakket ry. De fleste har nok oplevet af blive ringet op af en sælger, der enten har været en ubehøvlet, eller ikke har ville acceptere et klart nej. Har man først et par gange været udsat for en irriterende oplevelse med telemarketing, vil man være tilbøjelig til at være fjendtlig stemt over for det. Arbejder man med denne markedsføringstype, skal man derfor være sikker på, at det bliver gjort ordentligt.

Det er de færreste virksomheder, der har det siddende som en intern del af deres virksomhed, og langt de fleste vil have et eksternt bureau til at stå for denne del. Derfor er det også lidt ude af ens hænder, hvad der bliver sagt og hvad der bliver lovet. Netop derfor er det vigtigt at vælge et bureau, som man stoler på.

Det er vigtigt at man i samarbejde med bureauet er med til at udvikle det manuskript, der tales ud fra, så man er sikker på, at man har alle de vigtige ting med.

Det er desuden vigtigt at man sammen med bureauet finder ud af, hvilke tidspunkter der er de rigtige at ringe på. Dette er typisk kun noget man kan finde frem til ved at prøve sig frem. Nogle produkter og ydelser sælger bedre på nogen dage og tidspunkter end andre.

Dialogen omkring hvordan ens telemarketing skal være, er ofte mindst lige så vigtig som selve udførelsen af det, og det kan derfor godt betale sig at investere godt i planlægningen og forberedelserne.

Der er rigtig mange faktor der spiller ind når en bruger lander ind på din hjemmeside. Dette indlæg handler om signalværdi og troværdighed online og en af de støreste faktorer for at en besøgende ender med at køber på din webshop, handler om at kunden føler sig tryk. Hvis kunden har troværdighed til din hjemmeside, er chancen for salg meget bedre. 

Førstehåndsindtrykket er vigtigt

Når en en mulig kunde bruger lander ind på din hjemmeside går der under 10 sekunder før kunden har dannet sig et indtryk af om de vil handle i din webshop eller ej. Den tid hvor kunde skal beslutte om det er din webshop eller en konkurrents side, de vil handle på, er alafgørende. Der sker en masse ting i hovedet når en person lader på en webshop og derfor er de første 10 sekunder alt afgørende for om du får vækket deres tillid. Derfor er det vigtigt at give brugeren et indtryk af en professionel og indbydende side. Jo bedre du gør det, jo større sandsynlighed er der for om du får solgt en vare eller ej. Her spiller designet en stor rolle. Der findes ingen facit for hvordan en webshop skal se ud, det afhænger i stor stil også af hvilke vare du sælger og hvilken målgruppe du prøver at ramme.

Troværdighed og udstråling

Der er meget vigtigt at der ikke skjules noget for kunden. Så oplysninger som  firmaets adresse, cvr nummer og bank bør altid stående fremme, for at øge troværdigheden af webshoppen. Ligeledes bør dine handels- og leveringsbetingelser og returpolitikker står synligt, så de let ses på både forside og undersider. Det skal være nemt at komme i kontakt med virksomheden hvis der skulle gå noget galt.

Webbutikken Brodersen Kobborg der sælger smykker og pynte genstande online er et godt eksempel på at signalværdi og trovædighed er er en vigtigt faktor, når der skal sælges produkter online.

Det er ingen tvivl om at pop-ups på en hjemmeside kan påvirke din SEO og rent faktisk ende ud med en Google straf. Der mange ting som har en påvirkning på det og det er langt fra alle popups og overlays som har en negativ effekt på din SEO negativt. Vi har i denne artikel kigget popups og giver dig et overblik over hvad du skal holde øje med hvis du benytter pop-ups.

Der er mange måde et website benytter popups, så derfor gennemgår vi 3 slags af de mest benyttede og give dig indblik i hvad der fungere bedst. De 3 popups er den gennerelle popup, overlays og modals.

En popup er typisk et nyt vindue som åbner, og og flytter brugerens fokus til denne. Google hader disse, og i de fleste browser bliver de automatisk blokeret. Generelt set bør du IKKE benytte den form. Et overlay er en popup som sker i samme browservindue, og er hovedsageligt et bare et visuelt element, som overskygger elementer på siden. Ofte en besked eller en advarsel. På desktop er disse, ifølge Google, helt i orden, hvorimod på mobil kan være problemer. Modals er lidt det samme som Overlays, men her har bruger bare mulighed for at interagere med siden. F.eks. en kontaktformular, signup til nyhedsbreve og den slags. Generelt er disse er ikke et problem, medmindre det er spam eller andre former for reklame.

Skal man holde sig fra popup formular?

En ting som har en stor betydning, er timingen af hvornår tingene bliver vist. Hvis det springer i øjnene på den besøgende så snart de lander på siden, kan det ofte være et problem. Men hvis popuppen, i den ene eller anden form, kommer når den besøgende er på vej væk fra siden eller har læst forskellige artikler på siden, kan det gavne sidens synlighed. Jo længere tid du kan få brugerne til at blive på siden(lav bouncerate), jo bedre placeringer i Google.

En investeringsrådgiver, Miranova.dk har et overlay på deres hjemmeside når den besøgende er på vej væk fra siden. Siden den implementering har knap 20% flere til at tage testen på siden.