Det er efterhånden gået op for de fleste virksomheder, at kommunikation er et vigtigt område, som kræver opmærksomhed uanset branche. Men hvad er god og effektiv kommunikation? Det findes der desværre ikke et endegyldigt svar på, da det afhænger af den enkelte kontekst. En ting er dog sikkert: virksomheders kommunikation skal være velovervejet og have et formål – og det kan en kommunikationsstrategi sørge for.

Kommunikationsplan eller kommunikationsstrategi?

For det første er det vigtigt at kende til forskellen på en kommunikationsplan og en kommunikationsstrategi. En plan er specifik og rummer konkrete tiltag eller gøremål i forbindelse med en bestemt begivenhed. En strategi definerer overordnede målsætninger og sætter rammen. Begge dele er vigtigt for en hver virksomhed, men fordi kommunikationsstrategien er lidt mere ukonkret og abstrakt, kan den være sværere at håndtere end kommunikationsplanen, som jo netop er dejlig konkret.

En strategi med et formål

Når man som virksomhed skal udvikle eller revidere en kommunikationsstrategi, skal man først og fremmest stille sig selv spørgsmålet: Hvad vil vi have ud af vores kommunikation og markedsføring? Svaret på dette spørgsmål bliver det overordnede kommunikationsmål, og alle tiltag skal tages i betragtning ud fra det. Det vil sige, at hver gang et nyt kommunikationstiltag skal igangsættes, skal man overveje, om det bakker op om det samlede kommunikationsmål. Hvis ikke bør man enten droppe tiltaget eller revidere strategien.

Udfordringer med kommunikationsstrategien?

Det kan være sværere at udvikle en kommunikationsstrategi, end man lige tror. Og det kan være mindst lige så svært at holde sig til den i praksis, fordi der i en virksomhed sker mange ting på samme tid. Det er heller ikke unormalt, at man løbende må justere strategien i takt med at virksomheden udvikler sig. Derfor kan det være en fordel at bede en kommunikationsrådgiver om hjælp til at udforme kommunikationsstrategien. Med rådgivning fra en professionel kan i nå frem til en effektiv strategi, der skaber værdi for jeres virksomhed og den målsætning, I har sat jer.

Det at være selvstændig er en form for erhverv som tiltrækker mange, da man er en sin helt egen chef. Som selvstændig er man selv ansvarlig for hvor meget man vil arbejde, og hvor meget man vil tjene. Dette gør selvstændige meget fleksible, hvis de altså har lyst til at være det. Der er nemlig også mange selvstændige som arbejder meget mere end alle andre, da de jo altid kan sørge for at hjælpe virksomheden lidt mere. Men måske arbejder de også så meget, fordi det generelt aldrig har været ”lettere” at være selvstændig. Lettere er i citationstegn, da det selvfølgelig ikke er let i den forstand at man bare kan tjene de penge, man har lyst til. Til gengæld har der aldrig været flere muligheder og flere hjælpemidler.

Start din egen virksomhed på få minutter

Vi lever i høj grad i et digitaliseret samfund hvor alt nærmest foregår på en digital platform. Derfor er computeren da også enhver moderne virksomheds vigtigste redskab. Faktisk bliver alle virksomheder i dag jo nærmest startet bag en computerskærm med et nøglekort, og afhængigt af hvilken virksomhed der skal være tale om, tager det blot ganske få minutter.

Flere digitale hjælpemidler

Som nævnt herover så lever vi i en digital verden, og hver dag bliver der lavet nye digitale løsninger som skal hjælpe os med at komme nemmere og bedre igennem hverdagen. Dette gælder også for virksomheder, og i dag drives større virksomheder næsten 100% digitalt. I gamle dage kunne alle virksomheders data findes på papir i et arkiv, i dag har flere virksomheder dog integrerede systemer som giver et langt bedre overblik og gør det lettere at køre virksomheden. Et af disse programmer hedder Easybill og hjælper med fakturering af ens kunder. Du kan læse mere om hvordan du og din virksomhed får Easybill her.

Hvis man har en familie med små børn, er der nok en god sandsynlighed for at man har stiftet bekendtskab med mennesket eller nærmere fænomenet Lola Jensen. Hun er en meget kendt og anerkendt familievejleder, der behandler stort set alle punkter inden for familieliv, opdragelse og hvad der hører herunder. Hun er hyppig gæst i diverse tv udsendelser, har skrevet nogle af de mest populære bøger på feltet og har nu også sin egen app.

App’en om alt

Som du kan se i videoen nederst i artiklen her, har hun et ønske om at den skal være en slags opslagsværk om alt, hvor man kan finde svar på stort set alting. App’en er lavet af app udviklingsfirmaet House of Code og nok så interessant, så er den lavet i samarbejde med CoolShop.

Da CoolShop startede for mange år siden, var det primært et sted, hvor mange købte dvd film og konsolspil, sådan er det selvsagt ikke mere. I dag kan CoolShop nærmest bedst sammenlignes (dog i lille skala) med Amazon, og sælger varer inden for stort set alle kategorier. Derfor giver samarbejdet om app’en også alt mulig mening, da der er masser af muligheder for køb af produkter til familien på shoppen. Ikke dermed sagt at det blot er en stor reklamesøjle, hvilket bestemt ikke er tilfældet.

Det er en god måde for CoolShop at udbrede kendskabet endnu mere til deres brand, da webshoppen måske netop i målgruppen, som givetvis især er mødre, måske ikke er så stort. Det er derfor et samarbejde, der på alle måder giver god mening.

Ligegyldigt hvilket markedet du befinder dig på, er det vigtigt at have en klar strategi om hvilken målgruppe man henvender sig til. Er det til slutbrugeren, også kaldt business to consumer, i daglig omtale B2C, eller B2B, som henvender sig til business to business, altså handel mellem virksomheder. Der findes mange enkelte strategier når det handler om B2C markedet, men når det kommer til B2B, er der mange danske virksomheder der kæmper med markedsføringen. I dette indlæg kommer vi med nogle bud på hvordan du kommer i gang med at sælge dit produkt online.

Henvend dig til den rigtige målgruppe

Hvem ønsker vi at kommunikere til? Hvad ønsker vi at kommunikere til? Og hvor ønsker vi at kommunikere til dem? Dette er gode spørgsmål at stille sig selv, inden man overhovedet begynder med markedsføring.

Et eksempel er rengøringsvirksomheden Tennberg A/S som eksempel ønsker at kunne kommunikere til brugere til både B2C, med deres privat rengøring og til dem som er på udkig efter erhvervsrengøring.  Som vi indledningsvis kom ind på fokusere vi på B2B markedsføring i dette indlæg, så vi kigger på hvordan Tennberg ApS kommunikere budskabet om at deres erhvervsrengøring er både økonomisk fordelagtig for kunderne, men vigtigst af alt, at netop deres rengøring er den bedste.

Traditionelle erhvervsnetværk virker stadig B2B

Rundt i forskellige byer, findes der stadig en lang erhvervsnetværk, hvor der koster et års beløb at deltage i. Ved disse netværk er det er der både mulighed for sparing og for salg. Rigtig mange erhvervsledere er glade for at møde deres kommende samarbejdspartnere ansigt til ansigt inden de indgår samarbejde. Mulighedenerne for at lukke en samarbejdsaftale til disse netværk er rigtig gode, og er klart en god markedsføringkanel på B2B markedet.

Online markedsføring med Google Ads

Hjemmesiden spiller en stor rolle for at opnå gode placeringer hos Google. Hos Tennberg har man derfor sørget for at have en side dedikeret til hvert søge ord, fx. “Erhvervsrengøring” for at sikre, at brugerne får det som de efterspørger. Derudover har man købt sig til annoncering på på søgeordene “erhvervsrengøring” og “erhvervsrengøring i københavn”, i Google Ads, og bliver derved vist 2 gange når brugeren søger efter disse services.

I løbet af de seneste år har mange virksomheder investeret i et bordfodboldbord til kontoret. Men gør bordfodbolden noget godt for arbejdspladsen og dens medarbejdere, eller resulterer det i virkeligheden i lavere produktivitet og lidt for mange pauser? Bliv klogere her.

Positiv effekt på medarbejderrelationer

At kunne spille bordfodbold på arbejdspladsen har typisk en positiv effekt på relationerne medarbejderne imellem. For det første kan det styrke det sociale sammenhold mellem de ansatte, da de kan samles om en fælles aktivitet. For det andet kan det påvirke samarbejdsevnerne i en positiv retningen, hvilket kan bidrage til en højere produktivitet i de respektive afdelinger.
Gode relationer på arbejdspladsen styrker oftest medarbejdernes loyalitet over for hinanden. Undersøgelser viser, at et stærkt sammenhold mellem kollegaer har en motiverende effekt på den enkelte medarbejder. Det betyder blandt andet, at fraværet i disse virksomheder er lavere end i virksomheder, hvor de ansatte trives i mindre grad.

Derudover er bordfodbold en sjov aktivitet, der opfordrer medarbejderne til at rejse sig fra kontorstolen i pauserne frem for at blive siddende. På den måde kan et bordfodbold bidrage til at mindske graden af inaktivitet.

Der er altså flere fordele ved at have et bordfodboldbord på arbejdspladsen, da aktiviteten kan bidrage til:

• Bedre socialt sammenhold
• Bedre samarbejde og højere produktivitet
• Aktive pauser

Kræver disciplin

Et bordfodboldbord på arbejdspladsen kan modsat også have en række negative konsekvenser. Hvis bordet bliver brugt en anelse for flittigt, kan det nedsætte medarbejdernes arbejdsmængde og effektivitet. Derudover kan det være forstyrrende for dem, der ikke holder pause på de tidspunkter, som bordet bliver brugt.
At have et bordfodboldbord på kontoret kræver altså en høj disciplin blandt medarbejderne, hvis det ikke skal sluge for mange timer. Derfor kan det være en god ide, allerede inden bordet sættes op, at opstille nogle betingelser for brug af bordet, herunder hvornår det må og ikke må bruges. På den måde undgås konflikter, da medarbejderne fra start er bevidste om betingelserne.

Det er mange virksomheder, der ikke er klar over, hvor vigtigt deres hjemmeside er for deres succes. Det er vigtigt at forstå, at i dag er dit websted mere end blot et sted, hvor folk finder oplysninger om, hvad du laver – det er en integreret del af din overordnede forretningsplan, eller det bør det i det mindste være. Alt for ofte ser man virksomhedshjemmeside, der ikke gør et ordentligt stykke arbejde med at formidle deres kerneværdier. Man ser websteder, der ikke er gennemtænkte, websteder, der ikke virker ordentligt og websteder, der bare ikke fungerer optimalt. Din hjemmeside siger meget om din virksomhed og det kan være en god ting, men det kan være en dårlig ting.

Der er meget på spil her. Folk får en masse tanker og følelser, når de oplever eller interagerer med dit brand. Du vil helst have disse tanker og følelser til at være positive.

Hvad er det første, du kommer til at tænke på, når du selv ser et dårligt designet website?

Din første tanke kan være “dette websted er langsomt” eller “Jeg kan ikke finde det, jeg leder efter”, men på det underbevidste niveau, i centrum tænker du virkelig “Jeg stoler ikke på disse folk”, eller “Jeg føler, at de er ligeglade med mig”.

Der er mange faktorer, der skal overvejes, når du bygger dit websted: Hvad siger den om din virksomhed, og hvad skal der siges. Hvordan skal dit design være?

Et websites design er det første folk vurderer troværdigheden ud fra, så det skal være lækkert og professionelt. Man dømmer bogen på dens omslag, som man siger.

Du får kun én chance til at lave et godt førstehåndsindtryk, hvorfor ikke gøre det godt?

Opbygningen skal naturligvis være i orden helt fra starten og et velstruktureret CMS system er altafgørende for hvordan resten bliver. Det er lidt som med et hus, hvis ikke fundamentet er i orden, så er resten ligegyldigt.

Her får du en punktliste over, hvordan folk vil opfatte din hjemmeside, hvis du har skidt design eller en forvirrende hjemmeside, samt liste over hvad du kan arbejde med.

Det siger et dårligt website design om din virksomhed:

Du er ligeglad med hvordan du ser ud

Du har det OK med middelmådighed

Du gør det kun et minimum og ikke mere

Du bruger ikke penge til at forbedre din forretning

Du er ligeglad med dit publikum

Hvad den burde sige:

Du vil lave et godt førstehånds indtryk

Du er stolt af hvad du laver, og det kan ses

Du vil gå et par ekstra skridt for dine kunder

Du investerer i din virksomhed

Du har øje for detaljer

Du er tænker på dit publikum

Det siger en forvirrende hjemmeside om din virksomhed:

Du har ikke en klar vision for din virksomhed

Du er ligeglad med, hvad brugeren laver på dit websted

Du mangler fokus

Du mangler formål

Du er ikke bedre end din konkurrence

Du er ligeglad med din brugers oplevelse

Hvad den burde gøre:

Besøgende bliver nemt guidet gennem dit websted

Du er fokuseret

Dit formål er øjeblikkeligt indlysende

Du beviser, at du er bedre end konkurrencen

En god brugeroplevelse er meget vigtig for dig

Der er ingen tvivl om, at gambling branchen, altså casinoer og bookmakere, er blandt dem der bruger absolut flest penge på markedsføring og annoncering, hvilket naturligvis hænger sammen med, at det er en branche hvor der er mange milliarder kroner i omløb.

Der er dog en ret stor forskel på, hvordan henholdsvis bookmakere som Bet365, Leovegas, Unibet og lignende forsøger at kapre kunder i forhold til hvordan online casinoer gør det.

Normcore effekten

Ser du reklamer for et online casino som Maria Casino, vil du sandsynligvis se et ganske almindeligt menneske, eller i hvert fald ikke en kendt, som deres ansigt udadtil. Ideen med dette er, at casinoer er for alle mennesker, og det derfor lige så godt kunne være du og jeg, der vandt den store gevinst, når vi klikkede os ind på siden og spillede på deres maskiner. Der handler det mere om at sælge på den store gevinst, som kunne blive din. Bruger du denne kode kan du selv prøve det af.

Du har måske også set SpilNu reklamerne, hvor menneskerne i den grad er nede på jorden, og ikke modellerne der er fundet fordi de passede ind i glansbilledet, men er langt mere Hr. og Fru. Hansen typer.

Kendis effekten

Anderledes er det, hvis man skæver mod de store bookmakere som Bet365, Unibet og lignnede. Her er det nemlig i langt højere grad profiler, der er hentet ind som frontfigurer. Det er alt fra populære skuespillere som Pilou Asbæk, men i sær er det nuværende og ikke mindst tidligere fodboldspillere, hvilket dækker og alt fra navne som Brian Laudrup, Thomas Gravesen til Simon Kjær og Nadia Nadim.

Disse personer er naturligvis hentet for at blåstemple den givne udbyder, men også for at vise, at det handler om viden og erfaring og ikke blot held. Hvis du lægger mærke til det, så handler de fleste reklamer for betting og odds ikke om at vinde den store gevinst, det spilles i langt højere grad på, at det er spænding og viden, der er der afgørende faktorer.

Cristiano Ronaldo og flere store ikoniske fodboldspillere er også reklamesøjler for Poker Stars, men Poker regnes ikke på samme måde som casino, da det ikke kun handler om held. Der er altså en klar tendens til, at hvis det er hasard spiller, er afsenderne “ukendte” mennesker som du og jeg, men handler det også om færdigheder og viden, så bruges der kendte mennesker.

Hvis du går med drøm om at stifte din egen virksomhed og blive din egen chef, er der en del ting du skal tage stilling til i forhold til hvilken virksomhedstype, der er den bedste for dig. For det første skal du finde ud af, om det skal være et IVS (Iværksætterselskab), et ApS (anpartsselskab) eller et ganske almindeligt enkeltsmandsvirksomhed. Der er fordele og ulemper ved det hele, men dybest set løber du ikke helt den samme risiko hvis du stifter et ApS eller IVS, da du ikke hæfter personligt på samme måde, som hvis det var et anpartsselskab.

Derudover skal du overveje hvordan din virksomhed skal ejes, og her begynder der at komme flere muligheder for dig, men også flere valg. Du kan naturligvis vælge blot at eje selskabet helt almindeligt, men for de fleste vil det være en stor fordel at stifte et holdingselskab, der så ejer selskabet (hvis det altså er et IVS eller Aps).

Hvad er et holdingselskab ?

Et holdingselskab er et selskab hvis eneste funktion (i langt de fleste tilfælde) er at eje andre selskaber enten helt eller delvist. Et holdingselskab kan altså godt eje flere selskaber, ligesom det kan eje dele af selskaber. Der er som regel ikke anden aktivitet i et holdingselskab, end at det ejer ting. Især hvis man er flere der ejer et selskab, er det en god ide med et holdingselskab.

Fordele ved et holdingselskab

En af fordelene ved et holdingselskab, er at man kan føre en del eller hele overskuddet over i det, og dermed opbygge en større kapital i sit holdingselskab. Man kan dog også sagtens lade pengene stå i driftselskabet og betale de 22% i selskabsskat og på den måde opbygge større egenkapital og konsolidere virksomheden, det kan være rigtig fornuftigt, med en lille pengetank især for nye virksomheder.

Lader man pengene stå i driftselskabet, er de dog i farezonen på den måde, at skulle din virksomhed blive ramt af en konkurs, et stort erstatningskrav eller lignende forsvinder disse penge, der er sparet op, hvorimod de er sikret, hvis de er først over i ens holdningsselskab.

Når du står og skal vælge system ti din nye hjemmeside, findes det så mange forskellige muligheder. En god idé er at vælge et system hvor selv kan opdatere og vedligeholde din hjemmesiden, altså et såkaldt CMS. Der findes i dag rigtig mange forskellig CMS og grundlæggende står CMS for Content Management System, og betyder styring/vedligeholdelse af indhold. Et CMS behøver ikke kun at varetage et website, men kan i den yderste konsekvens varetage den samlede on-line løsning, samt integreres med bagvedliggende systemer. De fleste forbinder dog et CMS med det system som hjemmesiden er udviklet i, med andre ord et system, som kan styre og vise ens hjemmeside og dens indhold. Blandt de mest anerkendte CMS, kan bla. nævnes WordPress, Joomla og Drupal. Der findes mange flere, og mange webhoteller som f.eks. one.com og dandoæmne har udviklet deres eget system, som kun kan benyttes af deres kunder.

CMS CMS og atter CMS

Når der vælges CMS er det vigtigt at det bliver tænkt over situationen og tænkt på fremtiden. I systemer som Wordpress, Joomla og Drupal er der hele open source, hvilket betyder at alle kan benytte det. Du kan flytte løsningen fra webhotel til webhotel og sågar downloade til en offline version, hvilket er til stor gavn for udviklere. Det er lidt lige som når du har fået kørekort, og skal vælge bil, her er det vigtigt at vælge en pålidelig bil, som du ved virker.

Denne hjemmeside er udviklet Wordpress og det er ingen hemmelighed at rigtig mange vælger at benytte det system. Køreskolen Tiptoptrafik, som er danmarks støreste køreskole benytter ligeledes WordPress, og hele måde systemet er sat op på fungere bare. Det betyder ikke at andre systemer ikke er gode, da mindre CMS som tigercms, dandomæne og mange andre også er ligetil. Dog er der ikke helt den samme frihed som der f.eks er i WordPress. Det er ikke et simpelt spørgsmål om hvilket cms du bør vælge. De er vigtigt at du gør op med dig selv om du ønsker friheden i at selv kunne vælge webhotel eller om du ønsker den mere brugervenlige enkelthed der findes i de mindre systemer.

Der er efterhånden kun ganske få uger til bolden for første gang bliver givet op til sommerens VM i Rusland, og årets uden sammenligning største sportslige begivenhed, hvor millioner eller endda milliarder vil følge med, når det skal vise sig om Tyskland kan genvinde verdensmesterskabet, om det skal til Sydamerika, eller Europamestrene fra Portugal med verdens bedste fodboldspiller Cristiano Ronaldo kan træde op på den helt store scene.

Det er guf for fodboldfans verden over, det er guf for TV stationerne, der kan fylde sendefladen med fodbold fra middag til aften, og så er det ikke mindst guf for de store betting firmaer, der som regel har kronede dage under slutrunder, hvor der omsættes for rigtig mange milliarder kroner, hvor mange gerne vil gøre kampene lidt mere spændende ved at have lidt på højkant.

Millioner i annoncering

Hvis du allerede nu synes at du ser mange reklamer for online casinoer og betting sites, så er det ikke noget imod hvad der er i vente inden for den kommende lille måneds tid, hvor der uden tvivl vil ske en voldsom eskalering i mængden af reklamer af alt fra sider som https://freespins365.dk, Unibet, Danskespil, og alle de andre.

De store TV stationer betaler i dyre domme for rettighederne til at vise fodbold, men de tjener samtidig mange penge på reklamer i forbindelse med kampene, og der er ikke nogen der betaler lige så mange penge som casinoer og betting sites. Der er millioner og atter millioner af annonceindtægter i sigte for TV2 – hvor DR naturligvis ikke har samme muligheder, da de ikke er reklamebaseret.

Udover TV stationerne og sendefladen, så kan du nok godt begynde at gøre dig klar til at få fyldt dit Facebook feed samt diverse bannere på alle de store sites som eb.dk, bt.dk, tv2.dk osv osv.

Så mens det naturligvis ikke vides hvem der kan løfte det store trofæ i juli, så kan man være helt sikker på, at der er nogen der kommer til at tjene styrtende med penge i den måneds tid slutrunden står på.