Hos det danske vidunderbarn indenfor hundefoder af høj kvalitet, Essential Foods, er der stor fokus på online markedsføring, og det er en hel særlig pallette af værktøjer, som giver det ekstra skub til omsætningen af det BOF-baserede hundemad.

Essential Foods er ikke bare et særligt selskab – det er også en særlig værktøjskasse der tages i brug, når nye kunder skal introduceres til virksomhedens produkter.

Essential Foods er en kommende gigant, der står på tidligere giganters skuldre. Det er nemlig den tidligere ejer af kæmpesuccesen Olivers Petfood, som står bag det nye og mere bæredygtige mærke, som udgør hundefoder fra Essential Foods. Essential Foods leverer hundefoder, som fokusere på hunden velvære og duplikerer den naturlige tilgang af føde, som hunden naturligt ville opleve. Det betyder, at sukkerholdigt kornmateriale udelades, mens køb, protein og væske prioriteres. En revolutionerende tilgang, som også har kastet hurtig succes af sig. Forhandlere af mærket findes i hele landet, men den store forretning ligger på nettet.

Kombination giver merværdi

Hos Essential Foods kombinerer man arbejdet med SEO, SEM og SoMe for at skabe en platformstriangulering, der i sidste ende giver en merværdi.

Det handler nemlig for moderne webshopejere om, at være tilstede lige netop der, hvor deres kunder er. Og kunderne ved Essential Foods er ikke anderledes end så mange andre. De bruger Google, de dyrker Facebook og når de er i humør for en handel, skal det bare gå stærkt. Og lige netop der er AdWords genialt.

AdWords er Googles eget annoncenetværk, hvor man kan byde ind på annoncepladser i henholdsvis søgeresultaterne, men også i det enorme netværk af hjemmesider, som Google har annoncepladser på.

Kombinerer man dette med gode placeringer i søgeresultaterne hos Google og en sund tilstedeværelse på Facebook, jamen så kunne det godt se ud til, at man har den vindende opskrift i forhold til at drive forretning online.

På Facebook møder man de mange hundeelskende danskere, som bruger netværket til at dyrke deres forkærlighed for de firbenede venner.

Livingshop er en webshop som sælger mange populære produkter til boligen. De forhandler alt lige fra boligtilbehør, ting til børneværelset og generelt møbler til hjemmet. Hjemmesiden har et bredt udvalg af designermøbler, både stole, spiseborde og reoler.

Siden vinder på brugervenlighed og friskt indhold

Forside er let en enkelt bygget op. I midten ligger 3 populære kategorier, som sælger godt for virksomheden. Lige under er et par udvalgte produkter, hvor bl.a. mærker som Kreafunk, Vipp og Montana. Det sys tydeligt at produkterne er opdateret og mange af de sidste nye produkter er tilgængelige. I bunden af siden findes der oplysninger om virksomhedens adresse, samt hvilket betalingskort webshoppen modtager, hvilket gør siden meget troværdig.

Webshoppen er medlem af e-mærket, hvilket også styrker troværdigheden af siden. Bag e-mærket ordning står e-handelsfonden, der er en nonprofit-organisation, som er stiftet af Forbrugerrådet, HK, Dansk Erhverv og Finansrådet. I dag er mere end 2500 danske webshops med i e-mærke ordningen og antallet er voksende – Webshops med e-mærket opnår velfortjent kredibilitet og forbrugerne kan trygt og sikkert handle på nettet.

Udover brugervenligheden og enkeltheden, støtter siden op omkring miljøet med tiltag som co2 neutralt website og miljøvenlig pakning. Begge ting er gode tiltag som også har en god signalværdi til brugerne af siden.

Endelig bedømmelse

Siden får 5/5, og det gør den på baggrund den brugervenlighed, sammenlignet med de andre webshop som henvender sig til boligindretning. Det er let at navigere rundt på siden, og vigtigst af alt, så er produkterne på lager, hvis man ønsker at bestille. Det styrker helhedsindtrykket, hvorved der skabes troværdighed. 5/5 – så bliver det ikke bedre. Du kan føles dig helt sikker når du handler på Livingshop.dk og oven i købet spare penge i forhold til mange fysiske butikker.

Når vi handler ind i fysiske butikker, skal butiksindretningen virke vejledende. Der er en klar sammenhæng mellem, hvor inspirerende din butik er, og hvor meget du sælger.

Måden, hvorpå vi handler ind, har ændret sig over de seneste år. Når vi handler ind offline, er mange af de valg, vi træffer, truffet på forhånd. Sådan da. Der er i hvert fald ingen tvivl om, at vi bliver påvirkede af den måde, en butik er indrettet på.

Det er det, butiksindretning kan — og det er sådan, det skal fungere. Når du handler ind på nettet, så kan du ikke snakke med de ansatte face-to-face. Sådan er det imidlertid ikke offline.

De fysiske butikker skal inspirere og virke vejlednede

Her går vi ind i en butik for at få vejledning, og her betyder det meget, hvordan forretningen er indrettet. Vi handler også ind offline for at få inspiration. Derfor er der også en klar sammenhæng mellem, hvor meget i sælger og hvor inspirerende den måde, butikken er indrettet på, er.

Du kan finde inspiration til boligindretning her, hvis du ønsker at indrette din egen butik. Der findes mange forskellige cases, som det kan være en fordel at se på, inden du giver dig i kast med at indrette din butik.

Forskellig indretning i forskellige brancher

Det er ligeledes vigtigt, at du har fokus på, at der er forskelle på de brancher, du befinder dig i. Det er nemlig ikke alle former for butikker, der kunne klare at have samme indretning.

Se bare en butik som Søstrene Grene. Her kan du ikke skyde genvej, fordi du skal se alle produkterne. Butikken er indrettet mørkt og hyggeligt — som når du er hjemme for at hygge. Det er nærmest behageligt at være i butikken.

Tænk, hvis Fakta var indrettet på samme måde. Det ville aldrig fungere. Og vice versa.

I næsten alle CMS’er er det muligt at tilføje blogindlæg. Det er en rigtig god mulighed for at markedsføre sin virksomhed, men der er desværre alt for få, der gør brug af muligheden.

Det er en skam, for hvis det gribes rigtigt an, vil der være stor eksponering for relativt få midler. Er du i tvivl om, hvordan du gør? Her får du et par gode råd til, hvordan du skal gribe disciplinen an.

Er der overhovedet nogle, der læser din blog?

Der er intet formål med at lave blogindlæg, hvis ikke der er nogle, der læser den. Derfor er det vigtigt, at du sørger for, at det indhold, du vil skrive til din blog, er noget, der er ‘efterspørgsel’ på.

For det første skal det være relevant for din forretning og dit publikum; dem, der alligevel befinder sig på din hjemmeside. Men du skal også sørge for, at de brugere, der måske ikke kender din virksomhed i forvejen, har mulighed for at finde den. Og her er blogindlæg nyttige — uanset hvilken branche du befinder dig i.

Find ud af, hvad folk søger på i Google. Det kan du bruge ved at anvende et tool som Searchvolume.io, hvor du kan se, hvor mange månedlige søgninger der er på et specifikt søgeord eller -frase.

Sørg for at skrive kvalitetsindhold

Når du har fundet en relevant søgefrase, der er mange søgninger på, går du i gang med at udarbejde dit indhold. Husk, at det skal være langt nok til, at det kan blive indekseret i Google, men sørg også for, at det bliver skrevet med modtageren in mente.

Du kan se et eksempel på en vellykket webshop, der har formået at implementere blog på fornemmeste vis efter alle kunstens regler, hvis du klikker dig ind på Uniggardin.dk, der sælger gardiner på nettet.

Hvis man har en webshop, kan det være svært at få trafik ind til sin side, og trafik er naturligvis altafgørende, hvis man vil have succes og skabe salg. Der er mange måder at få trafik på, eksempelvis kan man arbejde med søgemaskineoptimering og lignende, hvilket gør at man får bedre organiske placeringer i i Google. Det er en længere proces, og det tager tid at få de gode placeringer, og det er ikke alle der har den tid.

Køb de besøgende

En anden mulighed er naturligvis Google adwords, hvor man betaler sig fra at få besøgende på sin hjemmeside ved hjælp af de betalte annoncer man finder i Google. Dette er en nem løsning, der giver besøgende med det samme, men det er samtidig også noget der koster, og hvis man sælger varer hvor man ikke tjener så mange penge, kan det være dyrt at lave forretning.

Man kan også bruge Facebook, hvor man ligesom på Google også kan annoncere for sine produkter eller sin hjemmeside. Dette er effektivt for nogen typer af produkter, mens andre mere eller mindre er umuligt at sælge via Facebook, hvilket er noget man er nødt til at prøve sig frem med, hvis man vil have succes.

Links fra relaterede sider

Der er også den mulighed at få links fra hjemmesider, der eksempelvis sammenligner priser og sender de besøgende videre til din webshop. Der findes flere eksempler på disse, nyeste skud på stammen er den den danske side PricePusher, hvor de besøgende kan finde de produkter de er interesseret i, og når de så vil købe, bliver de sendt videre til en webhop, hvor det kan købes, og det kunne være din. Hvis du interesseret i denne mulighed så tilføj link og få gratis trafik til din webshop.

Kombinér alle

Det er klart, at hvis du vil have den bedst mulige forretning og ellers har råd til at investere det der kræves, så er en kombination af alle, langt den bedste måde at sørger for at dine besøgende lægger mærke til dig.

Der findes mange måde at lave forretning på online. Mange hjemmesider er idag bygget op omkring vidensdeling, hvor det handler om at hjælpe hinanden. Der findes utallige af guides på nettet til det ene eller det andet, men tro ikke blot disse guides er lavet for kun at være flink, nej det ligger store overvejelser bag. En ting som er mange hjemmesider tjener penge på i dag er affiliate marketing, som er en løsning hvor en virksomhed kun betaler for leverede resultater. Resultaterne kan være solgte varer, leads, besøg på website, tilmeldinger til nyhedsbreve, osv. Affiliate-partneren tager så en kommission af hvert salg og afregner typisk hver måned med deres tilknyttet affiliates. Men for at komme i gang med affiliate marketing, kræver det nogle basale ting. Læs med her.

Grundlæggende er der 3 ting du skal bruge for at tjene penge på affiliate marketing.

1. Er en målgruppe, som er interesseret i dit indhold. Mange finder først ud af hvad de vil have af indhold, og så finder målgruppen efter, hvilket er en stor fejl. Hvis du allerede ved hvad denne gruppe mennesker søger, har du langt større mulighed for at skabe succes med din affiliate marketing.
2. “Det uimodståeligt tilbud” – for at tjene penge på det du laver er det vigtigt at du tilbyder noget som andre ikke gør, eller ihvertfald kommer med et bedre tilbud.
3. Sidst men ikke mindst er systemet der føre dig til målgruppen. Når du har sat systemet korrekt op, arbejder det for dig dag og nat.

Et eksempel på en hjemmesiden som har formået at skabe en platform for at sælge affiliate annoncer er mobil.nu. De skriver bl.a. om fremtidens mobilteknologi og telefoner, og har en stor målgruppe som dagligt læser nyheder på siden. Hvis du ønsker at sælge mobiltelefoner online, kan du med fordel tage et kig på hjemmesiden.

Dette er egentlig ikke rigtig en nyhed, det er nemlig næsten et år siden, at det kom frem, at de ansatte i Telmore ikke er ansat under samme overenskomst som resten af de ansatte i TDC. Derfor kan det også undre en smule, at de pludselig er kommet i så stiv modvind på de sociale medier, over en kommentar fra deres kundeservice på Facebook og en politikers opslag (Benny Engelbrechts).

Høtyvene er fremme, og der er mange danskere der er hurtige til at melde ud, at de i hvert fald ikke vil støtte et selskab, der behandler deres ansatte så dårligt. Og selvom det måske ikke kan betegnes som en decideret shitstorm, men der er på vej derhen. Det betyder også, at man endnu en gang kan begynde at stille sig selv det spørgsmål, om der ikke nok en gang er blevet draget en masse forhastede konklusioner fra en rasende masse, der ikke nødvendigvis sætter sig ind i tingene.

Det er klart, at det i mange tilfælde vil være en fordel for de ansatte at være en del af en overenskomst, da det sikrer nogle basale rettigheder. På den anden side, er der heller ikke nogen tvivl om, at en virksomhed af denne størrelse har styr på sådanne ting (hvilket de også har skrevet om på deres Facebookside), så forskellen er nok ikke så stor som nogen, gerne vil gøre den til.

Kundeflugt?

Det helt store spørgsmål er naturligvis om der reelt er nogen der gør alvor af deres voldsomme trusler om at forlade selskabet, fordi de ikke vil støtte et sådan firma. Når alt kommer til alt har den brede befolkning det dog med at glemme sådanne sager meget hurtigt og i stedet kigge på det der betyder noget for dem, nemlig om det er er billigt i forhold til konkurrenterne, for i sidste ende vil de fleste bare gerne have det billigst.

Der kan naturligvis være nogen der forlader skuden til fordel for de mange andre konkurrenter, og her så alternativerne som CallMe, Oister og mange andre klar i kulissen, så se om Oister har billig taletid for dig, hvis du overvejer at skifte.

Der er meget konkurrence på internettet, når det kommer til salg af populære produkter som eksempelvis legetøj. Det kan være en videnskab at finde ud af, hvorledes der skabes en forretning ud af en webshop, der sælges disse produkter.

Det er nemlig langt fra nok bare at sætte ting til salg. Det kommer der ikke nogle kunder ud af. Kunderne skal nemlig også kunne finde din butik, førend de ved, den eksisterer — og derfor kan de selvfølgelig heller ikke købe noget. Derfor skal du sørge for, at det er muligt at finde din hjemmeside. Der er forskellige måder dette kan gøres på.

Google AdWords

Med Google AdWords har du mulighed for at annoncere direkte i søgeresultaterne hos Google. Hvis en bruger leder efter eksempelvis en Bilibo-skal, så kan du betale for, at din side kommer til at stå der, så den, der leder efter dette produkt, altid vil kunne finde din hjemmeside. Jo mere du betaler, desto højere chance er der for, at dit resultat bliver vist øverst.

SEO

Med SEO, som på dansk kan oversættes til søgemaskineoptimering, kan du opnå nogenlunde samme resultater som med AdWords. Forskellen er blot, at du ikke kommer til at betale for trafikken. Ikke direkte i hvert fald. Det koster nemlig kun penge, hvis du benytter et bureau til at udføre arbejdet for dig.

Facebook-annoncering

En anden måde, hvorpå du kan sælge dine produkter, er via Facebook. Her er det muligt at annoncere for sine produkter. Du kan selv definere din målgruppe, så du er sikker på, at dem, din reklame eksponeres for, er de rigtige.

Det kræver dog, at du ved, hvad du laver. Det er nemlig ikke helt lige til at opsætte en Facebook-kampagne, der sikrer dig konverteringer, besøgende og salg. Der findes mange guides til, hvordan du gør, på nettet, hvis du ikke er interesseret i at betale dig fra at få nogle til at lave det til dig.